La videoperitación

La videoperitación es una evaluación a distancia de un siniestro o daño realizada a través de una videollamada. El perito, desde su ubicación, da instrucciones al usuario que está en el lugar de los hechos (usando su móvil) para guiar la cámara y obtener imágenes y vídeos del daño. Esto permite valorar y verificar los daños sin necesidad de un desplazamiento físico, ahorrando tiempo y costes, y agilizando el proceso de informe y reparación. 

¿Cómo funciona?

1. Inicio de la conexión

Tras contactar con el perito, se facilita un enlace web o una aplicación para iniciar una sesión de videollamada.

2. Inspección remota

El perito dirige a la persona en el lugar del siniestro para mostrar los daños desde diferentes ángulos.

3. Captura de datos

Durante la videollamada, se pueden tomar fotografías y grabar vídeos del escenario o del objeto afectado.

4. Análisis y documentación

La sesión puede grabarse y el perito puede añadir anotaciones sobre el vídeo en directo para destacar zonas importantes.

5. Finalización

Se genera un informe técnico con la información recopilada, lo que permite determinar el origen del problema y los costes de reparación o indemnización.

Prestar testimonio en juicio

En caso de litigio, puede comparecer ante el juez para responder preguntas y explicar su análisis y conclusiones.

Ventajas de la videoperitación

Ahorro de tiempo y costes

Se eliminan los desplazamientos físicos del perito, lo que reduce los gastos de viaje y agiliza la gestión.

Rapidez

Los datos se recopilan y se comparten casi en tiempo real, lo que acorta el tiempo medio de resolución del expediente.

Comodidad

El cliente no necesita moverse de su ubicación, facilitando el proceso.

Documentación precisa

Los vídeos y las imágenes son pruebas objetivas y detalladas que pueden ser analizadas en profundidad y repetidamente.

Geolocalización

Los sistemas de videoperitación pueden registrar la ubicación desde la que se realiza la conexión, aportando seguridad.

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Acelera tu peritación sin desplazamientos

Con la videoperitación, un perito evalúa los daños en tiempo real por videollamada, ahorrando tiempo y costes con la misma fiabilidad que una visita presencial.